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优质服务暖人心
2015-03-27 15:14
职防院以“双提升工程”和“三好一满意”活动为抓手,严格实行PDCA循环管理法,并将其融入到精细化考核当中。每月定期召开科主任联席会和护士长例会,通报医护质量考核结果,督促落实整改,医疗护理服务质量持续提高,患者满意度达98%以上。图为医护人员正在病房内为患者提供诊断服务。 (本报记者 谢正义 摄)
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