为深入贯彻落实 《国务院办公厅关于发挥品牌引领作用推动供需结构升级的意见》和《安徽省品牌建设“十三五”规划》，加快推进品牌强企战略，推动淮北矿业集团高质量发展，结合企业实际，制定本规划及实施方案。

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导，全面贯彻落实《安徽省品牌建设“十三五”规划》，围绕“完善战略、提升价值、扩大影响、规范管理”总体思路，明确品牌战略的发展方向，不断提升淮北矿业集团品牌影响力和核心竞争力，着力打造国内一流、声誉卓著的绿色能源化工和综合服务品牌。

二、目标愿景

5年内，将淮北矿业集团品牌塑造思路从机会导向转为战略导向，从个别品牌成功转为集团整体品牌运作，确定公司品牌的发展方向，完成向“国内一流的大型清洁能源供应商和能源化工综合服务商”的形象转型，为打造成为更具生机活力的大型能源化工集团的企业愿景奠定坚实基础。

三、重点内容

（一）品牌内涵体系规划

1.品牌愿景：“打造国内一流、声誉卓著的绿色能源化工和综合服务品牌”

2.品牌使命：“奉献绿色能源，共享美好生活”

3.品牌口号：“绿色聚能，奉献未来——淮北矿业集团”

4.品牌核心价值：“绿色、质量、服务、共享”

5.品牌理念

（1）集团品牌理念：

“绿色优先、质量领航、服务增值、发展共享”

（2）六大产业板块的品牌理念：

——煤炭采选板块：“安全、品质、创新、共享”

——化工板块：“安全、绿色、精细、创新”

——电力板块：“清洁、高效、真诚、奉献”

——现代物流板块：“高效、专业、用心、卓越”

——现代服务板块：“诚信、热情、人本、和谐”

——金融板块：“稳健、高效、专业、增值”

（二）品牌传播体系规划

淮北矿业集团品牌传播体系规划坚持内外结合、上下联动、常专相辅的原则。

——在内容策略上，注重符合淮北矿业集团的品牌核心价值，大力宣传品牌理念，突出品牌特色，彰显企业核心竞争力。

——在受众策略上，对内传播是强化企业文化渲染、让品牌理念在企业内部深入人心，提高企业核心凝聚力和员工幸福感。对外受众传播的重点包括企业的知名度、企业形象、产品知名度、产品质量、企业和产品在消费者中的美誉度等诸多要素。

——在形式策略上，采取媒体宣传与公关营销相结合的形式。媒体宣传侧重围绕优化门户网站、对接高端媒体等，扩大品牌传播范围。公关营销依托大众关注的热点事件，通过顺势、造势、借势等方式，扩大品牌知名度。

（三）品牌管理体系规划

在品牌建设与管理方面形成自上而下的决策、管理、执行三级体系。集团层面设置品牌决策委员会，成立品牌管理办公室，办公室设在党委宣传部。六大产业板块及下属单位设置品牌管理机构，执行集团的品牌决策，并结合实际制定本单位品牌战略规划和实施办法。

四、实施方案

根据品牌战略五年规划，按照循序渐进原则，制定品牌战略五年规划实施方案。

（一）品牌建立阶段（2019年）重点任务

1.制定品牌管理重要流程及相关制度规范

制定淮北矿业集团品牌管理相关核心制度，完善重要事项决策流程和日常品牌管理流程，为品牌管理提供制度和机制保障。

（实施时间：2019年3月-2019年4月，牵头部门：党委宣传部）

2.建立品牌管理组织并优化相关职能

形成权责清晰、职能完善、流程规范的品牌管理体系，在集团层面成立品牌决策委员会，六大产业板块或下属单位明确品牌工作分管领导，并安排专人负责具体工作。（实施时间：2019年4月-2019年6月，牵头部门：党委宣传部）

3.开展多种形式的品牌理念内部宣贯培训

利用内部宣传媒介和沟通渠道强化、促进全员对品牌理念的学习、领会；通过内宣平台持续推送、品牌故事大赛等多渠道宣传品牌创建工作。（实施时间：2019年4月-2019年12月，牵头部门：党委宣传部）

（二）品牌成长阶段（2020-2021年）重点任务

1.完善品牌综合识别体系

通过品牌综合识别系统的设计和运用，推进品牌使用规范和管理，清晰并优化淮北矿业集团品牌形象，更新视觉识别手册。

（实施时间：2020年1月-2020年6月，牵头部门：党委宣传部）

2.建立品牌关键指标绩效考核机制

建立有效的双向沟通平台，完善绩效考核反馈机制，提高品牌管理部门员工素质和个人绩效，规范品牌绩效管理流程，使其制度化、标准化。（实施时间：2020年1月-2020年12月，牵头部门：运营管控部）

3.分梯队提升、巩固、培育淮北矿业品牌产品

提升一批品牌价值高、发展势头好的产品成为全省乃至全国知名品牌；巩固一批基础条件好、带动辐射作用强的品牌产品做专做精做强；培育一批政策环境好、质量标准水平先进、集聚效应明显、具有行业排头兵地位和市场竞争优势品牌产品。（实施时间：2020年1月-2021年12月，牵头部门：党委宣传部）

4.建立品牌监测和评估机制

对淮北矿业集团品牌的动态把握，并根据变化情况适时调整品牌发展策略，规避企业品牌经营风险。（实施时间：2020年4月-2021年4月，牵头部门：党委宣传部）

（三）品牌成熟阶段（2022-2023年）重点任务

1.升级技术创新体系

把自主创新作为培育品牌的核心，与科研院所、高等学校联合组建技术研发平台和产业技术创新战略联盟，强化技术攻关，形成自主知识产权和品牌优势，打造品牌溢价。（实施时间：2022年1月-2022年12月，牵头部门：技术中心）

2.构建客户分级管理和全生命周期服务体系

强化“以服务塑品牌”意识，加强与客户、合作伙伴的双向沟通，形成围绕产品“产、选、销、运、配”的全生命周期服务体系。建立客户分级管理体系，针对不同层级的客户提供不同的服务。

（实施时间：2023年1月-2023年12月，牵头部门：六大板块）

3.探索并创新媒体沟通方式及品牌推广方式

维护品牌形象、延续品牌影响的常规性传播活动的制度化、常态化，将提升公司品牌形象、扩大品牌影响的专项性传播活动定期化、高端化，优化品牌推广方式，提升品牌传播效果。（实施时间：2023年1月-2023年12月，牵头部门：党委宣传部）

五、保障措施

1.强化组织领导。把品牌建设作为一项重要工作纳入党委“一把手”工程，二级单位党政主要领导和集团机关各部门主要领导是品牌战略规划实施的第一责任人。

2.强化文化引领。以企业文化为引领，大力弘扬和践行淮北矿业集团核心价值观和品牌理念，用文化统一全局意识、统领团队思想、增强集团凝聚力，为品牌战略实施提供强大的精神支撑。

3.强化政策支持。各单位、各部门要掌握国家、省市文件精神和政策动向，深入研究分析，加强政策利用。对获得国家、省市重要品牌和商标奖项的，对相关单位和人员通报表扬。

4.强化督促落实。各单位要落实主体责任，明确部门职责，抓好督促落实。对品牌工作加强督查，严格考核，推动规划贯彻实施，集团公司将把相关工作纳入单位年度党委工作目标考核。